Ante la inminente finalización de la contrato de residuos y limpieza viaria de El Prat, y antes de redactar el pliego de prescripciones técnicas que habrá de regir la próxima contrata, en septiembre de 2016 el municipio se plantea dos grandes objetivos: obtener información respecto al funcionamiento de los servicios y las problemáticas que la ciudadanía valora como relevantes, e implicar a la ciudadanía en la gestión de la ciudad y del espacio público.
Junto con la Agencia de Ecología Urbana diseñamos un proceso de participación ciudadana, que desarrollamos a través de un aplicativo web y desplegamos puntos informativos en diferentes lugares del municipio, con el fin de dar a conocer el proceso a la ciudadanía y de obtener sus valoraciones y propuestas de mejora.